ÊTRE CLIENT DE PROJET BTS

Des modalités et un déroulement spécifiques

LA POSTURE DES ÉTUDIANTS LORS DU PROJET

Les étudiants de BTS ERPC (Études de Réalisation d’un Projet de Communication) sont amenés à gérer un projet de communication.

Il s’agit pour eux :

d’analyser les besoins du client (rencontrer le client, comprendre son besoin)
d’étudier les solutions techniques pour réaliser les produits (comparer et choisir les matières, définir les matériels et les étapes, proposer ces solutions au client)
d’assurer le suivi de la réalisation (communiquer avec les fournisseurs, communiquer avec les sous-traitants, récolter les données de la production)
prendre du recul sur la production (analyser la qualité de la production, analyser le respect des délais, analyser les coûts, proposer des optimisations)

COMPOSITION D’UN PROJET

Le projet est mené par une équipe de 3 à 5 étudiants.
Il doit comporter plusieurs produits de communication (au minimum, autant que d’étudiants dans l’équipe),
dont plusieurs produits imprimés et obligatoirement un produit digital.
Il donne lieu à une production réelle : les impressions et les productions digitales sont livrées au client à la fin du projet.
Une participation financière sera demandée pour la contribution aux matières utilisées (papier, encres…) et pour les opérations éventuellement réalisées en sous-traitance externe.
Le montant de cette participation sera défini par le coordonnateur et communiqué au client au courant du mois de mars.

Quelques exemples de produits de communication envisageables :

imprimés

digitaux

DÉROULEMENT D’UN PROJET BTS

Les heures de cours des jeudis et vendredis sont dédiées aux projets entre novembre et juin.

LES QUALITÉS ET ENGAGEMENTS D’UN CLIENT DE PROJET BTS

Disponibilité
Le client doit pouvoir se rendre disponible pour au moins 3 rendez-vous à déterminer avec les étudiants (deux lors du lancement du projet – début novembre – et un pour la signature du BàT – en mars.

Réactivité
De nombreux échanges sont à prévoir, principalement par mail. Le client s’engage à répondre aux messages des étudiants sous un délai de 48 heures.

Respect de l’engagement
Le projet fait partie intégrante des épreuves d’examen des étudiants. Le client s’engage à honorer sa demande, et à ne pas la modifier en dernière minute, sous peine de mettre les étudiants en situation délicate; il s’engage également à fournir les éléments (textes, images) dans les délais impartis et à payer le montant de la participation au terme du projet et sur facture éditée par le lycée.

Patience
Les échéances du projet sont liées aux délais imposés par le diplôme. Les délais sont donc globalement plus longs que ceux d’entreprise.

Compréhension
Le volume d’heures associées au projet est limité, et les étudiants ne sont pas encore des professionnels ; la qualité des productions peut donc parfois être variable.

Vigilance
La signature du Bon à Tirer vaut pour engagement avant impression du produit; le client devra faire preuve d’une vigilance particulière pour la relecture et la vérification des contenus et mises en forme.

Lycée GUTENBERG

22 rue Lixenbuhl
67400 ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN
Téléphone : 03 88 66 81 50
Courriel : ce.0672616E@ac-strasbourg.fr

Unité de Formation d’Apprentis (UFA) GUTENBERG

Téléphone : 03 88 66 81 57
Courriel : ufa-gutenberg@cfa-academique.fr