Contrat d’apprentissage
Assistant en exploitation et support informatique
Rentrée septembre 2019

Diplôme préparé : DUT / BTS / BAC PRO en informatique

Localisation de l’offre : Service départemental d’incendie et de secours du Bas-Rhin à Wolfisheim

Missions :
– Participer à la préparation et au déploiement des postes informatiques
– Rédaction de fiches de support aux usagers
– Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
– Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
– Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
– Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
– Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
– Participation aux projets informatiques de l’établissement

Positionnement hiérarchique :
L’apprenti est placé sous l’autorité du chef du bureau exploitation et supports (maître d’apprentissage) au groupement des usages numériques et des systèmes d’information. 

Relations fonctionnelles :
En interne : L’ensemble des services du SDIS 67
En externe : Prestataires informatiques 

Qualité et compétences :
– Utiliser des outils de déploiement automatisé (Microsoft, Acronis,etc.) et de gestion de parc (GLPI)
– Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
 Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un  bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel
– Bonne connaissance de l’architecture matériel et logiciel d’un poste de travail
– S’adapter aux évolutions technologiques
– Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
– Notion ITIL

Cadre statutaire : Contrat d’apprentissage (Pas de contrat de professionnalisation) 

Avantages proposés :
– Tickets restaurant
– Remboursement à hauteur de 50 % des frais d’abonnement aux transports en commun

Conditions et contraintes d’exercice :
– Déplacements occasionnels (permis B apprécié)
– Discrétion professionnelle

Renseignements : M. Jean-Philippe ZINK – Chef du bureau exploitation et support – 03 90 20 70 42 – jean-philippe.zink@sdis67.com

Candidatures :
Pour  postuler,  envoyer un CV accompagné d’une lettre de motivation précisant le(s) diplôme(s) et le(s) établissement(s) scolaire(s) concerné(s) à :
Monsieur le Président du SDIS 67
Service départemental d’incendie et de secours du Bas-Rhin
Le Prisme
2 routes de Paris
67087 Strasbourg Cedex 2 

Par mail : recrutement@sdis67.com

Un justificatif attestant l’inscription du candidat dans l’établissement scolaire concerné par le diplôme préparé sera à présenter lors de l’entretien pour les candidats convoqués.

Date limite de candidature : 2 juin 2019 

Entretiens prévus entre le 3 et le 30 juin 2019